赞美的力量
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下一篇 2007-06-21 22:32:16
一个优秀的领导可以没有高智商,可以没有超一流的业务能力,但是必须要有一个本领:赞美。赞美是沟通的催化剂,驾驭这项技能往往能事半功倍。这里不想细说领导艺术,而是想说说赞美对于我们的影响。
今天和一个高中同学短信联系,让她来看看我的BLOG,她回复说:老兄的文采越发出色,呵呵,怀旧啊,以后继续写,我继续拜读。这位同学是才女,钢琴和文笔都很好,也是我一直的挚友,初为人母,温良贤淑。听她这一夸我还真是受用,于是停止看片,开始写这个小主题,这篇小文章的力量不就来自赞美吗?
赞美和拍马屁是有区别的,不可同日而语。赞美是有根据的夸张,没有不良的动机,而后者是牵强地奉承,动机不纯。赞美可以使低潮中的人认识到自己的优点,重拾信心;赞美可以使成功着的人感到被认可,是不可或缺的信息反馈;赞美可以使平凡着的人们眼前一亮,心情舒畅,原来自己还这么被重视。
我认识一个守门人,他和大楼里绝大部分的工作人员相处融洽,大家也经常帮助他,有说有笑,比起那些默不做声的同行,他要开心的多,丰富的多。他的秘诀就是赞美。他喜欢聊天,收集到很多信息,熟悉大家的特长和成功的地方,一来二去,大家就有谈资了。
因此,学会赞美,生活就会有所不同。
哎,今天这件衣服不错,跟你很搭。
哇塞,一等奖,太牛了,向你致敬。
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